Gran apertura del Studio XFINITY en Chicago

By Cherie Cremer
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July 30, 2015

Tu experiencia como cliente en una tienda va a subir de nivel con la gran apertura de Studio XFINITY en Chicago.

Nuestras tiendas ofrecen una manera estupenda de recibir respuestas a tus preguntas o soluciones a tus problemas de servicio con uno de los miembros de nuestro equipo. Además, al estar en persona con un miembro del equipo de una tienda de XFINITY también nos permite acompañarte personalmente a través del proceso. Con Studio XFINITY, hemos alcanzado un nivel completamente nuevo.

Queremos que experimentes los productos y servicios de XFINITY en formas que nunca llegaste a pensar que fueran posibles. Este espacio no solo te ofrece un lugar en el que puedes hacer preguntas, sino que también es donde puedes experimentar nuestros productos y recibir información sobre nuestros productos con demostraciones. Con este nivel de interactividad, esperamos guiarte a una solución que se ajuste a tus necesidades de entretenimiento.

Studio XFINITY sirve como centro de innovación donde probamos nuevas tecnologías y formación para mejorar la experiencia en todas nuestras tiendas. Éstas son algunas de las nuevas e interesantes funciones que estamos probando:

  • Un conjunto de herramientas de asociados que dé a los miembros del equipo de tienda una visión detallada de tu cuenta
  • Un nuevo modelo de participación con los clientes para que un miembro del equipo te dé la bienvenida cuando llegues y te sirva como guía durante toda la visita, y como punto de contacto principal después de que te vayas
  • Programación de citas de servicio en línea. Haz citas con antelación desde tu computador o equipo móvil.
  • Cola inteligente. Reserva tu puesto “en la cola” mientras exploras la tienda
  • Un bar de productos.Un lugar de reunión por las mesas que tienen las pantallas táctiles interactivas para probar los productos, apps y más de XFINITY.
  • Torres de demostración. Prueba nuevos productos y servicios, o recibe una demostración en profundidad de un miembro de nuestro equipo
  • Calendario de actividades y eventos especiales. Obtén todos los detalles sobre los talleres, demostraciones, proyección de películas, noches de juegos y eventos comunitarios.