Nuestro nuevo Centro de Atención al Cliente en Spokane

By Tom Karinshak
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June 10, 2015

Ayer ofrecimos una feria de empleo en Spokane, WA para comenzar la contratación para nuestro nuevo Centro de Atención al Cliente allí. El centro en Spokane se suma a nuestros otros Centros de Atención al Cliente en Tucson y Albuquerque, todo parte de nuestro compromiso de contratar a 5,500 nuevos empleados para el Servicio de Atención al cliente. Para los que quieran llevar la cuenta, entre Tucson, Albuquerque y Spokane, hemos anunciado más de 2,250 nuevas posiciones desde que nos comprometimos a esta expansión hace poco más de un mes.

Estamos construyendo un centro permanente de última generación que abrirá sus puertas en el verano de 2016, pero tendremos otra instalación provisional que empezará a ayudar a nuestros clientes y a contratar inmediatamente. La sede provisional tiene más de 50,000 pies cuadrados y está ubicada en 2818 N. Sullivan Rd en Spokane Valley.

El acto de recepción fue fantástico, con una asistencia de alrededor de 200 personas interesadas en obtener más información sobre los trabajos disponibles, y hablar con los empleados actuales de Comcast. Ya nos han entregado más de 1,100 solicitudes para 750 posiciones nuevas. Asistieron representantes de varias organizaciones locales, incluidos grupos de veteranos locales que apoyaban nuestro compromiso de contratar a 10,000 reservistas, veteranos y sus esposos o parejas para el final de 2017.

Hasta ahora también hemos recibido una respuesta excelente desde nuestros centros de Albuquerque y Tucson. Hemos recibido más de 2,200 solicitudes en Albuquerque y más de 1,200 en Tucson, y ya hemos empezado a contratar a gente fantástica.

Las personas de nueva contratación para los tres centros nos ayudarán a ofrecer apoyo técnico a nuestros clientes en todo el país. Esto es un paso importante hacia nuestro objetivo de reducir los tiempos de espera en las llamadas y de resolver más rápidamente los problemas con el servicio o de facturación de nuestros clientes.

Realizaremos más actividades de contratación  y celebraciones de apertura para nuestro centro en Spokane más adelante este verano, y los solicitantes interesados puedan solicitar una posición aquí.